올해 최초로 실시된 UN(United Nation) 로컬 전자정부 순위에서 모스크바가 1위를 차지했다. 서울은 8위에 머물렀다.

국가별 전자정부 참여지수 순위에서는 한국이 1위를 차지했다.

UN, 세계 40개 도시 로컬 전자정부(local e-government) 개발 최초로 조사

30일 유엔 전자정부 조사(UN E-Government Survey 2018)에서 전 세계 40개 도시 로컬 전자정부(local e-government) 개발에 관한 연구조사를 처음으로 실시했다.

아시아, 아프리카, 미주, 유럽, 오세아니아 등 다른 대륙을 대표하는 40개 도시를 대상으로한 서비스 평가에서는 러시아 모스크바가 1위를 차지했다. 남아프리카공화국 케이프타운과 에스토니아 탈린은 동점 2,3위였다. 영국 런던과 프랑스 파리도 동점으로 4,5위 순이었다.

러시아 모스크바가 1 위, 케이프타운, 탈린 순…서울 8위

상위 10 개 도시 중 나머지 도시는 시드니, 암스테르담, 서울, 로마, 바르샤바입니다. 전체 목록은 아프리카 (7 개), 미주 (6 개), 아시아 (13 개), 유럽 (12 개), 오세아니아 (2 개) 등 다양한 대륙의 40 개 도시를 대표합니다. 그래서 유엔 회원국의 모든 지정 학적 지역 그룹이 다루어졌다.

유엔은 2년마다 관련 조사를 집계하고 있다. 지속 가능하고 탄력있는 사회를 구축하기 위해 정부가 전자 정부 및 ICT 기술을 어떻게 사용할 수 있는지 조사하는 것을 목표로한다. 올해 설문 조사는 193 개 유엔 회원국에서 전자 정부가 어떻게 전개되고 있는지 평가했다.

그러나 이 조사가 전 세계 40개 도시의 전자 정부에 대한 연구를 시범 적으로 실시한 것은 이번이 처음이다.

이 설문 조사는 도시의 성과를 분석하기 위해 LOSI(Local Online Services Index)를 개발했다. 각 도시는 4개의 다른 기준 그룹을 다루는 60개의 LOSI 지표와 비교 분석됐다.

도시 웹 사이트 평가 지표는 다음과 같다.

-기술(13 가지 지표) : 브라우저 호환성, 모바일 장치 접근성, 탐색 가능성 등과 같은 웹 사이트의 기본 기능을 포함한다.
-내용(26 가지 지표) : 자치체 정보, 제공된 서비스에 대한 정보, 건강 정보, 교육 정보, 환경 정보 등과 같은 시립 웹 사이트에 필수 정보가 있음을 나타낸다.
-디지털 서비스(13 개 지표) : 포털 인증, 전자 조달 서비스, 온라인 공석 등과 같은 구현 된 디지털 서비스의 수를 포함한다.
-시민 참여 및 전자 참여(9 가지 지표) : 피드백 / 불만 제출, 소셜 네트워킹 기능, 온라인 심의 프로세스, 향후 전자 참여 활동 발표 등과 같은 관련 참여 및 참여 메커니즘이 포함된다.

60 개 지표 각각은 시 웹 사이트에있는 경우 “값 1”, 부재 중일 경우 “값 0”, 적용 할 수없는 경우에는 아무것도 표시되지 않는다.

모스크바는 60개 중 55개 지표를 기록, 전체적으로 가장 높은 결과를 얻었다.

“모스크바 시민전자투표시스템 ‘Active Citizen’은 투명성 제고 위해 블록체인(blockchain)을 도입하기 시작했다.”

모스크바 정부는 도시 플랫폼을 통해 더 많은 시민을 참여시키기 위해 ‘도시가 결정할 것을 위임합니다’를 모토로 액티브시티즌(Active Citizen) 전자 투표 플랫폼을 2014년에 도입했다. 전자 투표 시스템을 통해 모스코바 시민은 새로운 대중교통 노선, 도심의 속도 제한 등과 같은 광범위한 문제를 결정할 수 있다. 2014년 출시 이후 총 3,600 여개의 여론 조사가 실시, 210만 명이 넘는 사용자와 100만 명의 의견을 모았다. 최근 Active Citizen은 투명성을 높이기 위해 블록체인(blockchain)을 도입하기 시작했다.

한국, 전자정부 참여지수 1위…개발지수 3위

한국은 전자정부(E-Government) 참여 지수에서 덴마크, 핀란드와 함께 1위를 차지했다. 전자정부 개발 지수에서는 덴마크 오스트레일리아에 이어 3위를 차지했다.

2016년 조사에서 1위를 차지했던 영국은 4위로 밀려났고, 미국은 참여지수를 제외하고 10권 안에 들지 못했다.

한편, 유엔 전자 정부 조사 2018년 전세계 각국의 전자 정부 발전 추세에 대한 스냅 샷을 제공합니다.

유럽 국가들은 전자 정부 개발을 선도했다. 2018년에 최고 실적 그룹에 합류한 11개국 중 8개국이 유럽 (벨로루시, 그리스, 리히텐슈타인, 몰타, 모나코, 폴란드, 포르투갈, 러시아)이었고, 2 개국은 아시아(사이프러스 및 카자흐스탄)였다.